Waar je krullen de nodige aandacht krijgen

Een salon die blijft groeien

Flor werkte al in de kapsalon toen de toenmalige eigenaar besloot te stoppen. Samen met haar man Mike nam ze het klantenbestand over en begon een nieuw hoofdstuk. Flor richtte zich vooral op het vak en de kwaliteit in de salon, terwijl Mike zich steeds meer met de zakelijke kant ging bezighouden.

“Het ondernemen heeft me altijd wel getrokken”, vertelt Mike. Zelf had hij nog geen ervaring als ondernemer, maar juist dat maakte het interessant. Hij sloot zich aan bij een ondernemersvereniging en leerde gaandeweg steeds meer over het opbouwen van een bedrijf.

Voor Mike zit de energie vooral in ontwikkeling. “Het is superleuk om te kijken hoe het groeit, hoe je klanten aan kan trekken, de juiste klanten, continu bezig zijn met de zaak om te verbeteren.”

Krullen verdienen een eigen aanpak

De focus op krullen ontstond vanuit Flor zelf. Omdat Flor zelf krullen heeft, weet ze uit ervaring hoe belangrijk de juiste kniptechniek en verzorging zijn. Ze merkte dat daar in traditionele kapsalons niet altijd genoeg aandacht voor was.

“We zijn gaan kijken: wat maakt ons uniek en waarin kunnen we ons onderscheiden?” vertelt Mike. De keuze voor krullen bleek al snel logisch. “Flor liep tegen bepaalde problematiek aan waar normale kapsalons anders omgaan met het knippen van krullen en het behandelen van krullen. Toen zijn we die kant op gegaan en dat heeft heel goed uitgepakt.” Volgens Mike vraagt krullend haar echt om specifieke kennis. “Het is een vak apart.” Nieuwe klanten starten daarom met een intake. Het team kijkt naar het haar, maar vooral ook naar waar iemand tegenaan loopt. “Sommigen hebben krullen, maar weten nog niet hoe ze ermee om moeten gaan”, vertelt Mike.

Daarbij merkt hij dat sommige klanten al minder goede ervaringen achter de rug hebben. “Veel klanten met krullen hebben ook een trauma bij een gewone kapper”, zegt hij. Bijvoorbeeld doordat het haar te kort is geknipt en daarna veel sterker opkrult dan verwacht. Juist daarom staat luisteren centraal. “Dan gaan we toch eerst een intake doen, de juiste vragen stellen en kijken waar klanten tegenaan lopen. Daarna geven we het advies dat erbij past. ’’

Een natuurlijke keuze die bij Salon Flor past

Ook de natuurlijke en bewuste werkwijze heeft een persoonlijke achtergrond. Flor bleek zelf sterk te reageren op bepaalde ingrediënten in traditionele haarproducten. Volgens Mike ontstond daardoor vanzelf een andere manier van denken. “Als het niet goed is voor haar, dan is het ook niet goed voor de klant, voor degene die ermee werkt en ook niet voor het milieu.” Die aanpak bleek bovendien goed samen te gaan met de specialisatie in krullen. “Je wilt zo min mogelijk toevoegingen en chemie gebruiken”, legt hij uit. Daardoor heeft Salon Flor inmiddels een heel duidelijke positie opgebouwd. Zoals Mike het zelf omschrijft: “We zitten eigenlijk in de niche van de niche: krullen, waarbij we ook zo veel mogelijk biologische producten gebruiken.”

Groeien met kennis en vernieuwing

Salon Flor groeide de afgelopen jaren verder. In 2024 kwam er naast Nijmegen ook een vestiging in Arnhem. Toch betekent groei voor Mike en Flor niet automatisch dat er steeds meer salons moeten komen. 

“Op andere manieren willen we het uitbreiden”, vertelt Mike. Een belangrijke richting is kennis overdragen. “We willen educatie gaan geven, ook in andere salons, zodat we andere kappers kunnen opleiden en expertise kunnen delen.”

Daarnaast ontwikkelt Salon Flor eigen producten. Zo is er inmiddels een zijden bonnet voor gebruik tijdens het slapen. “Een zijden kussen kan helpen, maar ook een zijden bonnet die wij verkopen. Dat is goed voor je krullen en sowieso goed voor je haar.” Ook kijkt het team voortdurend naar nieuwe behandelmethodes en natuurlijke producten.

Met passie blijven ontwikkelen

Die kritische houding loopt eigenlijk door het hele verhaal van Salon Flor heen. Van de keuze voor krullen tot natuurlijke producten en persoonlijke intakes. Mike vat die

instelling treffend samen: “Continu bezig zijn met de zaak om te verbeteren.”

Benieuwd wat Salon Flor voor jouw krullen kan betekenen? Kom langs in Nijmegen of Arnhem en ervaar zelf hoeveel verschil de juiste aandacht, kennis en verzorging kunnen maken. Jouw krullen verdienen het!

Nieuwstraat 55, Arnhem (naast de Foodhall Arnhem) | 026 213 07 87    |    In De Betouwstraat 18, Nijmegen | 024-3888322 |   salonflornijmegen | www.salonflor.nl